Kundundersökning per bransch

De flesta företag blir inte färdiga med sina kundundersökningar. De kommer inte längre än att samla in vad kunderna tycker och energin som borde gå till att förbättra kundupplevelsen försvinner i utskickslistor och att hitta rätt frågor. 

Det finns ingen färdig lösning som passar alla branscher.
Därför har vi skräddarsydda lösningar för flera branscher anpassade efter branschspecifik kundresa och möjlighet till benchmark mot andra i samma bransch. 

Vi har färdiga lösnigar för många branscher.

Retention

Färdiga lösningar för din bransch

IT-Bolag

Startdeliver

SaaS Bolag med Startdeliver

Är ni ett SaaS-bolag och använder redan Startdeliver?
Färdigintegrerat, snabbt igång och ni maximerar värdet av båda systemen!

Kundtjänst

Kundtjänstundersökning med Zendesk

Använder ni Zendesk är ni igång på ett kick med denna undersökning som är skräddarsydd för att optimera er kundresa i kundtjänst.

freshdesk

Kundtjänstundersökning med Freshdesk

Använder ni Freshdesk är ni igång på ett kick med denna undersökning som är skräddarsydd för att optimera er kundresa i kundtjänst.

Hotell, Konferens & Upplevelse

spectra

Hotellundersökning med Spectra

Följ upp vad gästerna tycker om upplevelsen. Marknadens kortaste undersökning och samtidigt med mer insikter än någon annan. NPS och AI i kombination förenklar ert arbete med kundrelationer och marknadsföring.

Visbook

Hotellundersökning med Visbook

Följ upp vad gästerna tycker om upplevelsen. Marknadens kortaste undersökning och samtidigt med mer insikter än någon annan. NPS och AI i kombination förenklar ert arbete med kundrelationer och marknadsföring.

bookvisit

Hotellundersökning med Bookvisit

Följ upp vad gästerna tycker om upplevelsen. Marknadens kortaste undersökning och samtidigt med mer insikter än någon annan. NPS och AI i kombination förenklar ert arbete med kundrelationer och marknadsföring.

techstar

Upplevelsenäringen - med Techstar

Alla inom upplevelsenäringen kan komma igång med vår partner Techstar.
Är ni ett museum, zoo, tivoli, äventyrspark eller skapar ni andra upplevelser för gäster?
Vår integrationspartner Techstar kommer kunna hjälpa er igång.

Golf

Golfens IT-System

Golfundersökning med GIT

Golfbranschens bästa gäst och medlemsundersökning.
Agerbar feedback utan att tråka ut gäster och medlemmar.
Det är idag ni skapar kundupplevelsen, inte efter säsongen!

Tandläkare

almasoft

Tandläkarundersökning med Almasoft

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt av kundupplevelsen. 

Optiker

Kundundersökning för optiker

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

Restaurang

caspeco

Gästundersökning för restauranger med Caspeco

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

easytablebooking

Gästundersökning för restauranger med EasyTablebooking

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

flexybox

Gästundersökning för restauranger med Flexybox

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

waiteraid

Gästundersökning för restauranger med WaiterAid

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

Gym

zoezi

Kundundersökning för Gym med Zoezi

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

flexybox

Kundundersökning för Gym med Flexybox

Mät hela kundupplevelsen och få daglig uppdatering om vad kunderna tycker med detaljerad insikt i kundupplevelsen. 

Kundrelation - Passar alla branscher

Relationsmätningar håller koll på era kunder och ert rykte. Responsr kommer fråga dina kunder vad de tycker om ert företag och profilera dem efter detta. Rapporteringen anpassar sig automatiskt efter om ni är B2B eller B2C-företag. 

NPSOne - Relationsundersökning från Excel

Har ni inte någon av de färdigintegrerade systemen eller branscherna?
En kundundersökning helt i efter best practise från undersökningsbranschen.
Allt du behöver är kontaktuppgifterna till dina kunder. Det går bra med en Excell-lista eller bara en lista på epostadresser.

Hubspot

NPS - Relationsundersökning med HubSpot

Använder ni HubSpot?
Responsr håller automatiskt koll på dina kundrelationer helt automatiskt och kopplat till HubSpot

Fortnox

NPS - Relationsundersökning med Fortnox

Använder du Fortnox för fakturering? 
Responsr håller automatiskt koll på dina kundrelationer helt automatiskt och kopplat till Fortnox 

lime

NPS - Relationsundersökning med Lime CRM

Tillsammans med Lime CRM kan ni hålla koll på hela kundrelationen, både säljprocess och kundupplevelsen. Responsr håller automatiskt koll på dina kundrelationer.

upsales

NPS - Relationsundersökning med Upsales

Använder du Upsales för fakturering? 
Responsr håller automatiskt koll på dina kundrelationer helt automatiskt och kopplat till Fortnox

Vanliga utmaningar som våra kunder berättat om

”Den årliga medarbetarundersökningen är bara en ögonblicksbild, vi måste mäta löpande”

”Det är jättesvårt att få fart på förbättringsarbetet efter den årliga mätningen, som chef behöver jag systemstöd eller mer hjälp från HR”.​

”Vi på HR hinner inte följa upp handlingsplaner kopplade till medarbetarenkäten. Ibland har de inte blivit genomförda alls”​

”Som chef för ett team vill jag kunna skicka ut egna pulsmätningar och följa teamets utveckling på egen hand"

”Ledningen kräver att vi på HR förvandlar åsikter till beteeendeförändringar som sedan syns i mätbara affärsmål”

nps-nki-cx-feedback-pulsundersokning-kundservice-benchmark

”Mina medarbetare tycker emejl-enkäter är tråkigt, jag vill visa upp något nytt”

”Traditionell medarbetarundersökning skapar en offermentalitet, som att det är någon annan fel alltid”

Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Läs mer om cookies och GDPR