Ökad lönsamhet med AI

Det finns inga genvägar till ökad lönsamhet – Det finns ett hjälpmedel.

Om du använder Responsr kommer ni:

  • Sänka kostnaden för nya kunder.
  • Behålla fler kunder än tidigare.
  • Veta vad ni behöver fokusera på nu.
Responsr använder kraftfull AI och metoder som används av världens mest framgångsrika företag inklusive Apple, Coca-Cola och Hilton. 

 

Kundundersökningsverktyg för att mäta kundnöjdhet

Anpassat för er!

En lättarbetat CX-lösning för små och medelstora bolag. Innehåller allt ni behöver för att lyckas få fler kunder.

Retention

Vad ingår?

Rekommendationer
Fler rekommendationer på siter som Google Reviews, Trustpilot och Tripadvisor.

Net Promoter® Score
Världens ledande metod att mäta kundlojalitet med bevisad lojalitetseffekt.

Kraftfull AI
Samma AI som i Chat-GPT hjälper er att agera snabbt och förenklar arbetet.

Benchmark
Jämför era resultat med andra i er bransch med dagsfärska jämförelsetal.

För team och ledning
Få med både teamet och ledningen genom snygg och tydlig rapportering och aktiva uppdateringar

Microsoft Teams & Slack
Få notiser direkt när det kommer in något att agera på via dator eller mobilappen.

Dagligt beslutsstöd
Med insikt i över 80 punkter i kundkontakten visar vi tydligt vad ni behöver agera på nu och vad som kan vänta.

Era grafiska profiler
Använd era grafiska profiler i all kommunikation med era kunder.

Kundprofiler
Varje kund profileras automatiskt med analys av tidigare kontakter, köp och risk för kundförlust.

Man kan lita på er
Visa hur nöjda era kunder är direkt på er hemsida eller i marknadsföringen.

Integrerat med era system
Integrerat med era system redan och med 5000+ ytterligare system via Zapier.

Personlig support
Supportsidor med tips och vanliga frågor och personlig support på kontorstid

GDPR-kompatibelt
Inom EU och möjlighet för er att styra behandling av personuppgifter.

Vanliga utmaningar som våra kunder berättat om

”Den årliga medarbetarundersökningen är bara en ögonblicksbild, vi måste mäta löpande”

”Det är jättesvårt att få fart på förbättringsarbetet efter den årliga mätningen, som chef behöver jag systemstöd eller mer hjälp från HR”.​

”Vi på HR hinner inte följa upp handlingsplaner kopplade till medarbetarenkäten. Ibland har de inte blivit genomförda alls”​

”Som chef för ett team vill jag kunna skicka ut egna pulsmätningar och följa teamets utveckling på egen hand"

”Ledningen kräver att vi på HR förvandlar åsikter till beteeendeförändringar som sedan syns i mätbara affärsmål”

nps-nki-cx-feedback-pulsundersokning-kundservice-benchmark

”Mina medarbetare tycker emejl-enkäter är tråkigt, jag vill visa upp något nytt”

”Traditionell medarbetarundersökning skapar en offermentalitet, som att det är någon annan fel alltid”

Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Läs mer om cookies och GDPR