Gæstefeedback og anmeldelser
Gæsteoplevelsen
Loyale gæster er grundlaget for al succesfuld markedsføring i restaurationsbranchen. Dine mest loyale gæster vil poste billeder af deres besøg på Instagram, anbefale dig til deres venner og styrke dit brand på Tripadvisor. Det er mere værdifuldt end enhver markedsføring, du kan købe.
Gæstefeedback giver dig indsigt i dine styrker og svagheder. Hvad siger gæsterne allerede om dig?
Med Caspeco og Responsr kan du finde ud af, hvem dine ambassadører er og arbejde aktivt med dit brand gennem dem.
Responsr bruger NPS®, som har vist sig at fungere fantastisk godt til restauranter.
Indgang på få minutter
Tilmeld dig en gratis prøvekonto og modtag gæstefeedback med det samme.
Du får helt automatisk indsigt fra de gæster, der har besøgt dig, og kan dagligt prøve forbedringer.
Negative anmeldelser?
Forebyg negative anmeldelser ved at modtage feedback direkte fra gæsten, før en dårlig oplevelse bliver til negative vurderinger på Tripadvisor.
Du har mulighed for at løse problemer tidligt ved at kontakte gæster, der har haft en negativ oplevelse.
Loyale gæster
Dine loyale gæster er din bedste marketingkanal. Bed dem om at sprede dit gode ry på Tripadvisor og til deres venner.
Styrk dit team ved at dele positiv feedback fra gæster direkte til dem, der er i kundekontakt.
Vi har gjort det nemt for dig
Kun to trin til at komme i gang!
Del din kundeindsigt
Du vil modtage gæstefeedback dagligt. I gennemsnit vil hver 4. gæst give dig kundeindsigt, der kan forbedre din forretning. Følg kundernes feedback dagligt og modtag en ugentlig rapport. Der er også sammenlignelige værdier for lignende virksomheder.
Utroligt – ikke sandt?