Ægte kundeanmeldelser

Responsr viser kun kundeanmeldelser fra verificerede kunder.

Anmeldelserne indsamles fra kundedata i virksomhedens bookingsystem, supportsystem og kundedatabaser.

Virksomhederne bruger Responsr primært til at forbedre deres drift og korrigere, hvis der opstår problemer.
Det er derfor vigtigt, at kun verificerede kunder bliver bedt om at gennemgå deres oplevelse.
Anmeldelserne bliver derfor ikke udvandet af anmeldelser fra bots, personale eller fra konkurrenter.

At vise anmeldelserne eksternt på en gennemsigtig måde giver også virksomhedens kunder og potentielle kunder indsigt i andres oplevelse. Responsr bruges kun af virksomheder, der virkelig ønsker at forbedre deres kundeoplevelse.

Ønsker din virksomhed også at blive bedre? Prøv Responsr gratis

Fælles udfordringer, som vores kunder har fortalt os om

"Den årlige medarbejderundersøgelse er kun et øjebliksbillede, vi skal måle løbende"

"Det er meget svært at fremskynde forbedringsarbejdet efter den årlige måling, som leder har jeg brug for systemsupport eller mere hjælp fra HR".​

”Vi i HR har ikke tid til at følge op på handleplaner knyttet til medarbejderundersøgelsen. Nogle gange er de slet ikke blevet implementeret”.

"Som leder af et hold vil jeg gerne kunne udsende mine egne pulsmålinger og følge holdets udvikling på egen hånd"

"Ledelsen kræver, at vi i HR transformerer meninger til adfærdsændringer, der derefter afspejles i målbare forretningsmål"

nps-nki-cx-feedback-pulse-undersøgelse-kundeservice-benchmark

"Mine medarbejdere synes, e-mail-undersøgelser er kedelige, jeg vil gerne vise noget nyt"

"Traditionelle medarbejderundersøgelser skaber en offermentalitet, som om det altid er en andens skyld"

Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse på vores hjemmeside. Læs mere om cookies og GDPR