NPS® för Fortnox

Bättre kundrelationer

Lojala kunder är grunden för all framgångsrik marknadsföring. Dina mest lojala kunder kommer att  rekommendera dig till andra och förtroendet i en rekommendation är starkare än all marknadsföring du kan köpa. 

Kundfeedback kommer att ge dig insikter om dina styrkor och svagheter. Vad säger de redan om dig?

Om du använder Fortnox kan du ta reda på och arbeta proaktivt med ditt varumärke genom kundupplevelsen helt automatiserat.

Responsr använder NPS®-metodik som är den ledande metodiken inom kundnöjdhet.

Automatiskt med Fortnox

Feedback inbox to respond to customer feedback

Kom igång direkt

Registrera dig för den kostnadsfria provperioden för att börja få kundfeedback direkt.

Du kommer att få insikter från gästerna som checkar ut från ditt hotell redan i morgon.

Fler recensioner

Få Google att ranka er hemsida högre genom att samla kundrecensioner som visar att kunderna kan ha förtroende för er.

Genom Responsr kan ni också lösa problem tidigt genom att kontakta kunder som inte är nöjda. 

Lojala kunder

Dina lojala kunder är din bästa marknadsföringskanal. Be dem sprida budskapet på Google och till sina vänner. 

Öka team moralen genom att de hör hur duktiga ni är direkt från era kunder. 

Responsr fungerar tillsammans med Teams och Slack

Vanliga utmaningar som våra kunder berättat om

”Den årliga medarbetarundersökningen är bara en ögonblicksbild, vi måste mäta löpande”

”Det är jättesvårt att få fart på förbättringsarbetet efter den årliga mätningen, som chef behöver jag systemstöd eller mer hjälp från HR”.​

”Vi på HR hinner inte följa upp handlingsplaner kopplade till medarbetarenkäten. Ibland har de inte blivit genomförda alls”​

”Som chef för ett team vill jag kunna skicka ut egna pulsmätningar och följa teamets utveckling på egen hand"

”Ledningen kräver att vi på HR förvandlar åsikter till beteeendeförändringar som sedan syns i mätbara affärsmål”

nps-nki-cx-feedback-pulsundersokning-kundservice-benchmark

”Mina medarbetare tycker emejl-enkäter är tråkigt, jag vill visa upp något nytt”

”Traditionell medarbetarundersökning skapar en offermentalitet, som att det är någon annan fel alltid”

Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Läs mer om cookies och GDPR