NPS® til HubSpot

Bedre kunderelationer

Loyale kunder er grundlaget for enhver succesfuld forretning.
Dine mest loyale kunder vil anbefale dig til andre, og tilliden til en anbefaling er stærkere end enhver markedsføring, du kan købe. 

Kundefeedback vil give dig indsigt i dine styrker og svagheder. Hvad siger de allerede om dig?

Hvis du bruger HubSpot, kan du finde ud af og arbejde proaktivt med dit brand gennem kundeoplevelsen fuldautomatisk.

Responsr anvender NPS® metodik, som er den førende metode indenfor kundetilfredshed.

Automatisk med HubSpot

Hubspot
Feedbackindbakke for at svare på kundefeedback

Kom i gang med det samme

Tilmeld dig den gratis prøveperiode for at begynde at få kundefeedback med det samme.

Du vil få indsigt fra de gæster, der tjekker ud af dit hotel allerede i morgen.

Flere anmeldelser

Få Google til at rangere dit websted højere ved at indsamle kundeanmeldelser, der viser, at kunderne kan stole på dig.

Gennem Responsr kan du også løse problemer tidligt ved at kontakte kunder, der ikke er tilfredse. 

Loyale kunder

Dine loyale kunder er din bedste marketingkanal. Bed dem om at sprede budskabet på Google og til deres venner. 

Øg teammoralen ved at lade dem høre, hvor god du er, direkte fra dine kunder. 

Responsr arbejder sammen med Teams og Slack

Hvad er værdien?

For hver kunde, du mister, skal du først anskaffe en ny, før du kan sætte din salgsstyrke i vækst. 

Ved at beholde flere kunder og bruge dem til at markedsføre dig, vil du få flere kunder. 

 

Hvordan virker det?

Responsr trækker dine aktive kunder fra HubSpot og sender af og til en undersøgelse med to spørgsmål, hvor de beder dem anbefale dig online. 

Du styrer, hvor ofte afsendelsen finder sted, og hvordan den ser ud.

Hvad finder du ud af?

Hvilke kunder du risikerer at miste, og hvem du skal kontakte der.

Hvor meget af din omsætning risikerer at miste om året.

Hvad du skal gøre for at beholde kunderne længere.

Fælles udfordringer, som vores kunder har fortalt os om

"Den årlige medarbejderundersøgelse er kun et øjebliksbillede, vi skal måle løbende"

"Det er meget svært at fremskynde forbedringsarbejdet efter den årlige måling, som leder har jeg brug for systemsupport eller mere hjælp fra HR".​

”Vi i HR har ikke tid til at følge op på handleplaner knyttet til medarbejderundersøgelsen. Nogle gange er de slet ikke blevet implementeret”.

"Som leder af et hold vil jeg gerne kunne udsende mine egne pulsmålinger og følge holdets udvikling på egen hånd"

"Ledelsen kræver, at vi i HR transformerer meninger til adfærdsændringer, der derefter afspejles i målbare forretningsmål"

nps-nki-cx-feedback-pulse-undersøgelse-kundeservice-benchmark

"Mine medarbejdere synes, e-mail-undersøgelser er kedelige, jeg vil gerne vise noget nyt"

"Traditionelle medarbejderundersøgelser skaber en offermentalitet, som om det altid er en andens skyld"

Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse på vores hjemmeside. Læs mere om cookies og GDPR