NPS® til Startlevering

Bedre kundesucces med NPS

Få mere indsigt i Customer Success-arbejde ved hjælp af NPS. Sammen med Startdeliver, det førende system for kundesucces, tilbyder vi ikke kun mere indsigt i dine kunder, men også værktøjer til resten af virksomheden.

Responsr er for dig, der ikke kun vil måle NPS som et nøgletal, men gerne vil reducere churn og få flere anmeldelser og kunder.

Kundefeedback vil give dig indsigt i dine styrker og svagheder. 

Hvis du bruger Startdeliver, kan du finde ud af og arbejde proaktivt med dit brand gennem kundeoplevelsen fuldautomatisk.

Begynd at levere

Responsr er et komplet NPS-system til Startdeliver.
Du kan være i gang på et kvarter.

Feedbackindbakke for at svare på kundefeedback

Kom i gang med det samme

Tilmeld dig den gratis prøveperiode for at begynde at få kundefeedback med det samme.

Automatisk

Responsr vil automatisk indsamle din NPS fra dine interessenter. 

Du styrer selv, hvor ofte det skal ske, og der vil automatisk blive sendt et par del-inkrementer fra gang til gang – så du har øje med kunderne.

Fuldt integreret

Interessenter hentes automatisk fra Startdeliver.

Resultatet føres automatisk tilbage til Startdeliver.
Det kunne ikke være enklere.

Du kan også modtage notifikationer til Teams og Slack.

Kundesucces

Bedre indsigt i hver konto og hver enkelt interessent. 

Forbedre churn-analyse og værktøjer til at lukke sløjfen på kundefeedback.

Ledelse

Automatiser NPS-rapportering og få indsigt som et benchmark i forhold til andre virksomheder og brancher. 

Tekstanalysen opsummerer kundernes oplevelse på en overskuelig måde.

Marked & sælg

Saml anmeldelser online for at komme i kontakt med potentielle kundeemner.

Vi taler om, hvem dine ambassadører er – til whitepapers og referencer. Vind kritikere tilbage og direkte kampagner til dine passivt tilfredse kunder.

Fælles udfordringer, som vores kunder har fortalt os om

"Den årlige medarbejderundersøgelse er kun et øjebliksbillede, vi skal måle løbende"

"Det er meget svært at fremskynde forbedringsarbejdet efter den årlige måling, som leder har jeg brug for systemsupport eller mere hjælp fra HR".​

”Vi i HR har ikke tid til at følge op på handleplaner knyttet til medarbejderundersøgelsen. Nogle gange er de slet ikke blevet implementeret”.

"Som leder af et hold vil jeg gerne kunne udsende mine egne pulsmålinger og følge holdets udvikling på egen hånd"

"Ledelsen kræver, at vi i HR transformerer meninger til adfærdsændringer, der derefter afspejles i målbare forretningsmål"

nps-nki-cx-feedback-pulse-undersøgelse-kundeservice-benchmark

"Mine medarbejdere synes, e-mail-undersøgelser er kedelige, jeg vil gerne vise noget nyt"

"Traditionelle medarbejderundersøgelser skaber en offermentalitet, som om det altid er en andens skyld"

Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse på vores hjemmeside. Læs mere om cookies og GDPR